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        山東好品如何玩轉“興趣電商”
        發(fā)布日期:2024-06-13 信息來(lái)源:大眾日報
        信息來(lái)源:大眾日報
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        6月5日,山東省商務(wù)廳與抖音電商簽約暨產(chǎn)業(yè)帶發(fā)布儀式在濟南舉行,聚焦助力山東電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,將商家資源與線(xiàn)上直播場(chǎng)域高度整合?;顒?dòng)現場(chǎng),抖音電商發(fā)布的數據報告顯示,過(guò)去一年,超20億單山東商品在該平臺售出,其中產(chǎn)業(yè)帶中小商家訂單量同比增長(cháng)78%,成交額同比增長(cháng)110%。超過(guò)8萬(wàn)名山東新商家在該平臺開(kāi)啟首單生意,10座山東城市的成交額進(jìn)入全國百強。

        近年來(lái),抖音提出的“興趣電商”這一概念,通過(guò)大數據、人工智能等技術(shù)手段,分析用戶(hù)的行為、偏好和興趣,為用戶(hù)提供個(gè)性化的消費推薦和購物體驗。當山東好品“聯(lián)姻”興趣電商,會(huì )碰撞出怎樣的火花?又會(huì )面臨哪些問(wèn)題?
          “在線(xiàn)上,越有特色越好賣(mài)”
          最近,在各大電商熱門(mén)直播間,三色小番茄搭配的果盒是搶手貨,每次熱銷(xiāo)幾萬(wàn)單是常事。其實(shí)在壽光,有七八種顏色的小番茄早不鮮見(jiàn)。
          “在線(xiàn)上,越有特色越好賣(mài)?!眽酃馍碳彝踅ㄎ氖钱數毓唠娚踢_人,曾在促銷(xiāo)活動(dòng)中1分鐘賣(mài)出10萬(wàn)斤山東羊角蜜,他創(chuàng )建的“鮮馥”品牌直播賬號每天最多能賣(mài)出一兩萬(wàn)單。
          “通過(guò)內容讓用戶(hù)產(chǎn)生興趣,以貨找人,這是抖音這類(lèi)電商平臺跟傳統電商平臺最大的區別?!蓖踅ㄎ恼J為,“興趣電商”將用戶(hù)搜索轉變?yōu)橹悄芡扑],提高了特色果蔬的購買(mǎi)者反饋效率,更有利于新品種的研發(fā)。
          “之前研發(fā)一個(gè)新品種需要3年,研發(fā)后試種需要5年,從試種到市場(chǎng)普及還需5年?!蓖踅ㄎ恼f(shuō),從一顆種子到大眾皆知的特色農產(chǎn)品,過(guò)去至少需要10年時(shí)間。而現在借助電商平臺,特色品種上市后直接面對消費者,大大縮短了研發(fā)周期。
          乘著(zhù)平臺流量的東風(fēng),山東羊角蜜這兩年成了“吃瓜界”的新寵。今年3月底,濰坊商家張勝杰在拼多多平臺上架了一款羊角蜜鏈接,短短數日內,拼單數量超過(guò)20萬(wàn)斤,成為其店內銷(xiāo)量排名第二的產(chǎn)品。
          銷(xiāo)售端的火熱倒逼供給端的升級,“博洋9號”“博洋61號”等一系列羊角蜜改良品種脫穎而出。盡管從口感、汁水、清甜度而言,有著(zhù)“甜瓜之王”之稱(chēng)的“博洋9號”都比普通的羊角蜜略勝一籌,但張勝杰起初并未打算主推“博洋9號”,“1斤‘博洋9號’均價(jià)比普通羊角蜜貴1元多,甜瓜的一筆訂單動(dòng)輒好幾斤,擔心消費者不接受?!?br/>  不少甜瓜商家也有類(lèi)似的擔憂(yōu)。拼多多“農云行動(dòng)”工作人員給商家吃下了定心丸,“無(wú)需將兩種不同品質(zhì)的甜瓜拉到同一價(jià)格去比較,可以先豐富產(chǎn)品介紹頁(yè)面,通過(guò)不同標準和維度對比,向消費者解釋‘博洋9號’的優(yōu)勢?!?br/>  張勝杰上架“博洋9號”后,銷(xiāo)量快速上漲,“博洋9號”迅速沖上店內熱銷(xiāo)榜首位,目前拼單已超過(guò)25萬(wàn)斤。
          “低價(jià)能夠讓更多人購買(mǎi),但長(cháng)遠看,農產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格低并非是好事?!蓖踅ㄎ恼J為,新品種的開(kāi)發(fā)、高品質(zhì)的種植都需要資金支持,若商家一直追求賣(mài)低價(jià)的策略,長(cháng)遠來(lái)看并不利于行業(yè)發(fā)展。
          產(chǎn)業(yè)帶上,中小商家平臺掘金
          威海是國內最重要的漁具生產(chǎn)基地,在銷(xiāo)往世界的每10根魚(yú)竿中,就有6根來(lái)自“中國釣具之都”威海。
          張永杰是威?!扒蓾O夫”品牌的創(chuàng )始人。去年5月,張永杰開(kāi)通了抖音電商賬號,組建了一支6個(gè)人的電商運營(yíng)團隊,首月銷(xiāo)售額十幾萬(wàn)元,“沒(méi)想到,到了9月我們的銷(xiāo)售額就超過(guò)了100萬(wàn)元,‘雙十一’期間更是達到200多萬(wàn)元?!苯刂两衲?月,“巧漁夫”抖音店鋪的銷(xiāo)售額已達800萬(wàn)元。
          “現在,工廠(chǎng)產(chǎn)能超八成是留給我們自主品牌的,其中2/3是來(lái)自電商平臺的訂單?!睆堄澜苷f(shuō),線(xiàn)上的火爆也帶動(dòng)了線(xiàn)下實(shí)體店的消費,很多消費者線(xiàn)上購買(mǎi)魚(yú)竿后會(huì )到實(shí)體店尋找“巧漁夫”品牌?,F在“巧漁夫”品牌在線(xiàn)下有1500多家經(jīng)銷(xiāo)商,得益于電商平臺的推廣,今年線(xiàn)下銷(xiāo)售額預計將超300萬(wàn)元。
          除了像“巧漁夫”這樣通過(guò)電商平臺拓展銷(xiāo)路,還有一些商家直接將店鋪搬到了網(wǎng)上。在壽光,2022年創(chuàng )立的園藝肥料品牌“青叢園丁”,在抖音迅速賣(mài)到了全國農資園藝榜第一名。
          “這個(gè)行業(yè)做線(xiàn)下門(mén)店成本很高,要全國各地跑農田、跑基地、跑農資庫,要求每名業(yè)務(wù)員都是一名成熟的農技師?!币虼?,“青叢園丁”品牌聯(lián)合創(chuàng )始人趙東明從一開(kāi)始就著(zhù)眼電商,“每個(gè)人能刷到的短視頻都不一樣,一些對花花草草感興趣的用戶(hù)會(huì )主動(dòng)觀(guān)看這方面的短視頻?!薄扒鄥矆@丁”抖音賬號2021年年底開(kāi)始發(fā)布養花科普短視頻,2022年初第一次營(yíng)業(yè),就收獲了2000多筆訂單。目前賬號訂單穩定在每月1萬(wàn)到2萬(wàn)單,一天要發(fā)出去10萬(wàn)瓶花肥產(chǎn)品。
          如今,趙東明的工廠(chǎng)產(chǎn)能已經(jīng)不能滿(mǎn)足飛速增長(cháng)的訂單需求,他便聯(lián)合周邊5個(gè)工廠(chǎng)一起生產(chǎn)。這些工廠(chǎng)過(guò)去多為線(xiàn)下門(mén)店供貨,大部分效益不好,而因為“青叢園丁”的線(xiàn)上訂單,工廠(chǎng)盤(pán)活了,幾百名工人重新回到工作崗位。
          而借助“興趣電商”的算法推薦,商家能夠更敏銳地嗅到平臺的趨勢變化,從而根據市場(chǎng)需求靈活調整經(jīng)營(yíng)方向。
          龍年春節,曹縣馬面裙成爆款“新年戰袍”。在全國首批淘寶鎮之一的大集鎮,漢服商家憑借靈敏的“流量嗅覺(jué)”,集體轉向馬面裙。在距離曹縣電商服務(wù)中心3公里處,是曹縣馬面裙頭部商家“醉雨朵”的大本營(yíng)。去年,“醉雨朵”憑借馬面裙單一漢服品類(lèi),實(shí)現銷(xiāo)售額過(guò)億元。但在醉雨朵漢服品牌運營(yíng)負責人崔天韻看來(lái),僅僅“跟風(fēng)”還不夠,“成為一個(gè)漢服品牌,應該有自己的設計風(fēng)格和設計語(yǔ)言,靠品牌去引導市場(chǎng)。我們還要繼續學(xué)習?!?br/>  流量焦慮如何打破
          隨著(zhù)“興趣電商”的快速升溫,問(wèn)題也開(kāi)始凸顯。
          “中小企業(yè)借助電商可以拓寬銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)量,但普遍面臨的問(wèn)題還是如何提高流量?!鄙綎|財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院電商系主任蘇瑋表示。
          一位做電商不久的山東農資園藝商家告訴記者,為了獲得更多流量,他們正在將大規格產(chǎn)品替換為小規格產(chǎn)品?!拔覀儼l(fā)現,12元以?xún)鹊漠a(chǎn)品平臺曝光度更高,賣(mài)9.9元更好,但我們的產(chǎn)品原本價(jià)格都在50到100元?!睘榱嗽诓唤档唾|(zhì)量的情況下順應平臺低價(jià)的“大潮流”,該商家采取了“用小規格賺流量,用大規格做品牌”的策略,主推小規格產(chǎn)品。
          “商家終究還是要靠產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話(huà),質(zhì)劣價(jià)廉不會(huì )有回頭客?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò )零售部主任、高級分析師莫岱青建議,平臺商家應關(guān)注消費者需求的變化,及時(shí)調整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略;建立健全的客戶(hù)服務(wù)體系,包括售前咨詢(xún)、售中支持和售后服務(wù)等,通過(guò)提供獨特的價(jià)值主張和增值服務(wù)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額,避免過(guò)度依賴(lài)低價(jià)競爭。
          流量焦慮,是“興趣電商”游戲規則下不可避免的困擾。張永杰踏足電商行業(yè)剛滿(mǎn)一年,一入局便享受到了流量帶來(lái)的紅利,但這也讓他心里有點(diǎn)慌,“運營(yíng)模式還沒(méi)摸清楚,就被帶著(zhù)走了?!逼脚_的玩法和規則是什么?怎么投流、怎么運營(yíng)?張永杰依然沒(méi)太搞明白,“希望平臺能多組織線(xiàn)上、線(xiàn)下課程,我肯定一節不落地聽(tīng)完?!?br/>  “這些問(wèn)題普遍存在于各家電商平臺,并非一家獨有?!鄙虾U呗蓭熓聞?wù)所律師董毅智說(shuō),“而隨著(zhù)跨境電商的興起,中國產(chǎn)品‘出?!淼氖侵袊圃?,這更需要各個(gè)電商平臺統一規則,多個(gè)政府部門(mén)協(xié)同監管?!?/p>


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